30% تخفیف جشنواره یلدا 29 آذر لغایت 1 دی🍉
روز
ساعت
دقیقه
ثانیه
30% تخفیف جشنواره یلدا 29 آذر لغایت 1 دی🍉
ما در اینجا سعی کرده ایم به سوالاتی که ممکن است برای کاربران مطرح شود پاسخ دهیم. در صورتیکه جواب سوال خود را پیدا نکردید با شماره پشتیبانی 09364111482 تماس بگیرید.
ارسال از طریق سرویس پست، تیپاکس و ماهکس به صورت پسکرایه (پرداخت کرایه هنگام تحویل گرفتن مرسوله) میباشد.
ارسال از طریق پست هوایی به درخواست مشتری به صورت پس کرایه میباشد.
ضمنا در صورت بالا بودن ارزش مرسوله بیمه بسته نیز از خریدار دریافت میگردد.
ارسال کالا با پیک در شهر مشهد به صورت پس کرایه انجام میشود.
هزینه ارسال: هزینه ارسال بصورت پس کرایه و به عهده مشتری میباشد.
بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می باشد:
تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می شوند .
۱. اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ایران پارت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ایران پارت این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
۲. اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به ایران پارت اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید با هزینه ایران پارت این کالا مرجوع و یا تعویض شود.
توجه: برای ثبت درخواست تعویض و یا مرجوعی به شماره واتساپ پیام دهید: روی شماره کلیک کنید 09304770820
تغییر یا لغو سفارش اگر قبل از ارسال محصول باشد میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی سفارش شما را تغییر میدهند و یا لغو خواهند نمود.
اگر پس از تحویل گرفتن سفارش بخواهید آن را مرجوع کنید، حتما با کارشناسان پشتیبانی ایران پارت تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
امکان انتخاب شیوه ی پرداخت در محل فقط مختص سفارشات مشهد و با درنظر گرفتن شرایط سفارش، توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد و در صورت امکان انتخاب این شیوه، شما می توانید مبلغ سفارش خود را به هنگام تحویل کالا، بصورت کارت به کارت پرداخت کنید.
توجه داشته باشید که شماره کارت جهت واریز مبلغ سفارش توسط پیک در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
همچنین چنانچه سفارش شما دارای شرایط زیر باشد امکان پرداخت در محل وجود نخواهد داشت:
کاربران ایران پارت میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما به اطلاعات زیر نیاز خواهید داشت:
ارسال کالا با پیک در شهر مشهد به صورت رایگان انجام میشود.
ارسال از طریق سرویس پست، تیپاکس و ماهکس به صورت پسکرایه (پرداخت کرایه هنگام تحویل گرفتن مرسوله) میباشد.
ارسال از طریق پست هوایی به درخواست مشتری به صورت پس کرایه میباشد.
ضمنا در صورت بالا بودن ارزش مرسوله بیمه بسته نیز از خریدار دریافت میگردد.
اگر ساعت خرید قبل از 12 ظهر باشد، بسته بندی و ارسال در همان روز انجام شده در غیر این صورت ارسال به روز کاری بعد منتقل میشود. بعد از ارسال سفارش بین 3 تا 7 روز کاری بسته مرسوله به دست خریدار خواهد رسید.
ضمنا سفارشات شهر مشهد از ساعت 10 صبح الی 20 شب ارسال میشود.
شما می توانید کد رهگیری یا بیجک بار فرودگاهی مرسوله را از طریق تماس با کارشناسان پشتیبانی دریافت کنید.
پشتیبانی آنلاین